Politika zasebnosti nexnexamio

Opredelitve

V nadaljevanju predstavljamo osnovne izraze, ki se uporabljajo v tej politiki. Primeri so vezani na tipične primere dela z upokojenci, kot so priprava oporok, pooblastil in uveljavljanje socialnih prejemkov.

Osebni podatki: vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirano fizično osebo, vključno z imenom, naslovom, telefonsko številko, datumom rojstva, podatki o socialnih prejemkih in informacijami o premoženju, kadar jih stranka posreduje v okviru pravnega primera.

Obdelava: vsak postopek ali niz postopkov, ki se izvajajo na osebnih podatkih, kot so zbiranje, shranjevanje, pregledovanje, posredovanje, arhiviranje in uničenje, v okviru pravnih storitev, ki jih nudi nexnexamio.

Uporabnik: fizična oseba, zlasti upokojenec ali njegov pooblaščenec, ki uporablja pravne storitve nexnexamio ali dostopa do informacij na spletni strani z namenom reševanja konkretnega pravnega primera.

Storitev: pravno svetovanje in zastopanje pri zadevah, pomembnih za upokojence, vključno z oporokami, urejanjem pooblastil, uveljavljanjem socialnih pravic, prenosom lastništva in nasveti glede premoženja.

Piškotki: majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vašo napravo za namene delovanja strani, izboljšanja uporabniške izkušnje in analiz, pri čemer uporabljamo predvsem osnovne in analitične piškotke.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Večina podatkov je zagotovljenih neposredno s strani uporabnika ob najavi primera ali pri komunikaciji z odvetnikom. Ti podatki so potrebni za pripravo dokumentov in zastopanje v upravnih postopkih.

• Osnovni identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, naslov in kontaktni podatki.
• Dokumentacija primerov: kopije osebnih dokumentov, pogodbe, oporoke, listine o lastništvu in drugi dokumenti, povezani s primerom.
• Finančni podatki, kadar so potrebni za uveljavljanje socialnih pravic ali pripravo delitve premoženja.
• Zdravstveni podatki, če so bistveni za sestavo pooblastil ali oporok (posredovano le s privolitvijo ali kadar je to zakonito potrebno).
• Komunikacija s tretjimi osebami: kontaktne informacije pooblaščencev, sorodnikov ali skrbnikov, ki sodelujejo v primeru.
• Zapiski in izjave, ki jih stranka posreduje za dokumentacijo primera.

Podatki od tretjih oseb

V določenih primerih prejmemo podatke od tretjih oseb, na primer notarjev, upravnih organov ali zdravstvenih ustanov, če je to potrebno za reševanje posameznega primera in če obstaja pravna osnova za tak prenos.

• Podatki, prejema od notarjev ali odvetnikov, ko sodelujemo pri prenovah dokumentov.
• Uradne listine, prejema iz javnih registrov za preverjanje lastništva ali dednih razmerij.
• Podatki iz socialnih ustanov za uveljavljanje prejemkov, kadar uporabnik pooblasti nexnexamio.

Pravna podlaga obdelave

Obdelava osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah, izbranih glede na specifičnost primera in veljavne predpise.

• Izvedba pogodbe: obdelava je potrebna za izvajanje dogovorjenih pravnih storitev med nexnexamio in stranko.
• Izpolnjevanje pravne obveznosti: kadar zakon zahteva hranjenje ali posredovanje podatkov organom.
• Zakonit interes: za varnost storitev, preprečevanje zlorab in izboljšave poslovanja, ob upoštevanju interesov uporabnikov.
• Privolitev: kadar uporabnik izrecno privoli v obdelavo občutljivih podatkov ali prejemanje dodatnih informacij.

Posredovanje podatkov

V določenih primerih posredujemo podatke tretjim osebam, kadar je to potrebno za izvedbo pravne storitve ali izpolnitev zakonskih obveznosti. Posredovanja temeljijo na oceni potrebnosti in varnostnih ukrepih.

• Notarji in drugi pravni strokovnjaki pri skupnem delu na primerih.
• Upravni organi in sodišča, kadar to zahteva postopek.
• Zunanji ponudniki IT storitev, ki zagotavljajo varno hrambo in kopiranje podatkov ob pogodbi o obdelavi podatkov.
• Računovodski servisi za izdajo računov in finančno poročanje.
• Socialne institucije, kadar uporabnik pooblasti nexnexamio za uveljavljanje pravic.
• Drugi pooblaščeni zastopniki, kadar uporabnik podeli pooblastilo za zastopanje.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, in v skladu z zakonodajnimi roki. Pri določenih primerih (npr. računovodski dokumenti) so roki določeni z zakonom.

Podatki povezan z računom stranke in pogodbenimi zadevami se hranijo običajno do izteka zastaralnih rokov ali skladno z zakonskimi zahtevami, razen če jih uporabnik ne zahteva drugače.

Zapisniki komunikacije, vključno z e-pošto in sporočili v zvezi s primerom, se hranijo za obdobje, potrebno za reševanje primera in morebitne nadaljnje postopke, običajno v skladu z notranjimi pravili arhiviranja.

Sistemski logi in varnostni zapisi se hranijo krajše obdobje, dovolj dolgo, da se omogoči varnostna analiza in preprečevanje zlorab, ob upoštevanju zakonskih zahtev za hrambo.

Ko ni več potrebe za hranjenje podatkov ali kadar uporabnik uveljavlja pravico do izbrisa in ni pravne ovire za hranjenje, podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo v skladu z varnostnimi standardi.

Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo več pravic glede svojih podatkov. V praksi to pomeni, da lahko zahtevate dostop do podatkov, popravke ali omejitev obdelave, kadar je to upravičeno. Postopek je opisan spodaj z navodili in primeri za enostavno izvedbo.

• Kako zahtevati dostop: pošljite e-pošto na [email protected] z opisom zahteve in identifikacijskimi podatki.
• Kako zahtevati popravek: pošljite dokumentacijo in navodila za spremembo netočnih podatkov.
• Kako zahtevati izbris: navedite razlog izbrisa; v primeru zakonitih obveznosti bomo pojasnili pravne omejitve.
• Kako omejiti obdelavo: uporabnik lahko zahteva začasno omejitev med reševanjem spora ali preverjanjem točnosti podatkov.
• Kako vložiti ugovor: za obdelavo na podlagi zakonitega interesa lahko uporabnik vloži utemeljen ugovor za prenehanje obdelave.
• Kako zahtevati prenosljivost podatkov: v primeru pogodbenih razmerij lahko zahtevate izvoz podatkov v strojno berljivi obliki.
• Pravna sredstva: če menite, da so bile vaše pravice kršene, se lahko obrnete na pristojen nadzorni organ ali poiščete pravno pomoč.
• Pravica do ugovora pri neposrednem trženju z uporabo osebnih podatkov v konkretnih primerih (npr. prejemanje informacij o pravnih delavnicah za upokojence).

Marketinške komunikacije

Oglasna gradiva in obvestila pošiljamo le z vašo izrecno privolitvijo ali v primerih, ko imate z nami zakonit interes (npr. povabilo na brezplačno informativno delavnico o dednih zadevah za upokojence). V vsakem obvestilu prikazujemo jasen način odjave. Primer scenarija: če se udeležite brezplačnega seminarja, vam lahko po dogodku pošljemo povzetek in ponudbo dodatnih svetovanj le, če ste izrazili soglasje.

Odjava je mogoča z enim klikom na povezavo v elektronskem sporočilu, prek kontakta na nexnexamio.pro/odjava ali pisne zahteve na naš naslov. Primer: upokojenec, ki ne želi več obvestil o delavnicah, lahko prek obrazca prekliče soglasje in prenehamo z nadaljnjim pošiljanjem v roku navedenih odzivnih rokov.

Povezave do tretjih spletnih mest

Na strani nexnexamio lahko najdete povezave do zunanjih virov (npr. državni portali, specializirane pravne zbornice). Te povezave so navedene kot informacija; ne odgovarjamo za zasebnost ali vsebino teh virov. Primer: povezava do portala za socialno varnost vas preusmeri na splet zunanjega upravljavca, pri čemer veljajo njihovi pogoji uporabe.